Najważniejsze w skrócieDane z formularza wykorzystujemy do obsługi zapytania. Kalkulatory wykonują obliczenia w Twojej przeglądarce. Nie korzystamy na tej stronie z Google Analytics ani piksela Meta.
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem danych jest EMES Technika Grzewcza, NIP 9532241387, ul. Dereniowa 9, 86-065 Łochowo. W sprawach danych osobowych napisz na emesoferty@gmail.com lub zadzwoń: 507 051 896.
2. Jakie dane i w jakim celu?
Kontakt i wycena. Formularz obejmuje imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz podane dobrowolnie informacje, np. telefon, miejscowość, typ klienta, zakres usługi i wynik kalkulatora. Pola obowiązkowe są oznaczone gwiazdką. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez wymaganych informacji nie wyślesz formularza. Możesz również zadzwonić lub napisać e-mail.
Gdy pytasz o ofertę dla siebie, podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przy pozostałej korespondencji, w tym kontakcie w imieniu firmy, podstawą jest nasz uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi i obsługa relacji z klientami (lit. f). Nie zapisujemy Cię automatycznie do newslettera ani na listę reklamową.
Działanie i bezpieczeństwo strony. Serwer i dostawcy obsługują dane techniczne połączenia, np. adres IP, czas, adres żądanego zasobu i informacje o przeglądarce. Służy to udostępnianiu strony, diagnozowaniu błędów i ochronie przed nadużyciami (uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jeżeli podejmiemy współpracę, dane niezbędne do wykonania umowy przetwarzamy na podstawie lit. b, dokumentację wymaganą prawem na podstawie lit. c, a dane potrzebne do ustalenia lub obrony roszczeń na podstawie lit. f.
3. Kto pomaga nam obsługiwać stronę?
Korzystamy z hostingu OVHcloud, zaplecza formularza Supabase, usługi wysyłania wiadomości Resend i skrzynki Gmail. Dostawcy mogą otrzymywać dane w zakresie potrzebnym do realizacji tych usług. Dane mogą też trafić do uprawnionych podmiotów, gdy wymagają tego przepisy.
Usługi Supabase, Resend i Google mają międzynarodową infrastrukturę; przetwarzanie może obejmować państwa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dostawcy opisują stosowane zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, w swoich dokumentach. Informacje o zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii możesz otrzymać także, kontaktując się z nami.
OVHcloudSupabaseResendGoogle
Odnośniki do Google, producentów i innych stron otwierają zewnętrzne serwisy. Po przejściu do nich obowiązują ich własne zasady prywatności. Mapka obszaru obsługi, opinie i zdjęcia w nowej części naszej strony są wyświetlane lokalnie, bez osadzonych widżetów Google.
4. Jak długo przechowujemy dane?
Korespondencję przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a po jej zakończeniu tylko w zakresie uzasadnionym dalszą współpracą, obowiązkami prawnymi lub zabezpieczeniem roszczeń do upływu właściwych terminów przedawnienia. Dokumenty księgowe i inne obowiązkowe zapisy podlegają terminom wynikającym z przepisów. Dla logów technicznych czas zależy od ustawień usług i potrzeb bezpieczeństwa. O informacje dotyczące konkretnej wiadomości możesz poprosić administratora.
Czas zapisu danych na Twoim urządzeniu opisujemy poniżej. Usunięcie danych w przeglądarce nie usuwa wiadomości, którą wcześniej wysłano do EMES.
5. Cookies i pamięć przeglądarki
Strona nie ustawia cookies reklamowych. Dobrowolne cookies statystyczne dotyczą wyłącznie kalkulatora krzywej i wymagają opisanej poniżej zgody. Korzysta z pamięci przeglądarki do opisanych funkcji. Zwykłe pliki strony mogą być również buforowane przez przeglądarkę zgodnie z jej ustawieniami.
Kalkulator doboru pompy ciepła
Obliczenia pozostają w otwartej karcie. Dopiero przycisk przenoszący wynik do formularza dołącza podsumowanie do wiadomości. Jeśli wymaga to przejścia na inną podstronę, zapisujemy je tymczasowo w sessionStorage jako emes-heat-calculator-draft-v1. Taki zapis jest potrzebny do wykonania wybranej przez Ciebie czynności. Odczytujemy wynik przez maksymalnie 2 godziny od zapisania i usuwamy go po poprawnym przeniesieniu lub wykryciu wygaśnięcia. Pozostawiony zapis znika po zakończeniu sesji karty. Wynik otrzymamy dopiero po wysłaniu formularza.
Kalkulator krzywej grzewczej
Domyślnie nastawy działają tylko w bieżącej karcie. W menu „Prywatność i zapis” możesz osobno włączyć:
- Zapamiętywanie nastaw — zapis w
localStorage pod kluczem nimbus-r32-v2, bez wysyłania ustawień do EMES. Wyłączenie opcji lub przycisk „Usuń zapisane nastawy” usuwa zapis, także ze starszego klucza nimbus-r32-v1. - Tryb offline — pobranie plików aplikacji do pamięci Cache Storage (
emes-krzywa-…) i uruchomienie jej service workera. Przycisk „Wyłącz offline i usuń pliki” usuwa tę pamięć i wyrejestrowuje worker. Zamknij pozostałe karty aplikacji, aby zakończyć pracę wcześniej uruchomionej wersji.
Obie opcje wymagają Twojego włączenia, można je w każdej chwili wyłączyć i nie są potrzebne do obliczeń online. Zapis pozostaje do wyłączenia, usunięcia danych witryny lub wyczyszczenia ich przez przeglądarkę. Wybór włączonych funkcji jest zapamiętywany w emes-krzywa-preferences-v1; nie służy śledzeniu. Samo wyłączenie zapisu nastaw nie usuwa pobranych plików offline — te opcje mają osobne przyciski.
Dobrowolne statystyki krzywej grzewczej
Wyłącznie po wybraniu „Zgadzam się” mierzymy odwiedziny podstrony /krzywa. Celem jest ocena zainteresowania narzędziem i jego rozwijanie. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odmowa nie ogranicza kalkulatora. Nie korzystamy w tym celu z zewnętrznych narzędzi reklamowych, Google Analytics ani profilowania.
Cookie emes_curve_visitor zawiera losowy, podpisany identyfikator przeglądarki, ważny przez 30 dni. Na serwerze OVH przechowujemy jego skrót, dzień wizyty i liczbę odsłon. Nie zapisujemy nastaw, wyników obliczeń, nazwisk, adresów IP ani informacji o przeglądarce w danych analitycznych. Ten pomiar nie pozwala pewnie ustalić liczby osób: jedna osoba może używać kilku przeglądarek, a z jednej mogą korzystać różne osoby.
Panel obejmuje ostatnie 30 dni; starsze rekordy są usuwane przy kolejnym odczycie lub zapisie statystyk. Jednodniowe identyfikatory zdarzeń chronią przed podwójnym zapisem. Zabezpieczenie przed nadużyciami przetwarza adres IP do utworzenia krótkotrwałego, kluczowanego skrótu: do minuty dla pomiaru i do 15 minut dla prób logowania. Nie używamy go do rozpoznawania odwiedzających. Zwykłe logi hostingu działają niezależnie, zgodnie z opisem powyżej.
Wybór zgody lub odmowy zapamiętujemy przez 30 dni w localStorage jako emes-curve-stats-choice-v1. Możesz go zmienić w menu kalkulatora „Prywatność i zapis” → „Statystyki: … · zmień”. Odmowa zatrzymuje pomiar i usuwa cookie identyfikatora po połączeniu z serwerem. Wycofanie zgody nie zmienia zgodności wcześniejszego przetwarzania z prawem. Kalkulator respektuje sygnały Do Not Track i Global Privacy Control. Nie rejestruje odsłon offline.
Panel administratora jest chroniony hasłem. Jego niezbędne cookie sesyjne EMES_STATS_ADMIN służy wyłącznie uwierzytelnieniu; dostęp wygasa po 30 minutach bezczynności. Nie jest tworzone u zwykłych użytkowników kalkulatora.
Pozostałe ustawienia
Na zachowanej starszej podstronie informacyjnej może pojawić się wcześniejszy komunikat cookies. Jego przyciski zapisują wyłącznie wybór accepted lub rejected w localStorage pod kluczem cookie-consent, do usunięcia danych witryny. W tej wersji strony nie uruchamia on Google Analytics ani reklam.
Dane lokalne możesz usunąć również w ustawieniach przeglądarki: znajdź dane witryny emesinstalacje.com i wybierz ich usunięcie. Przeglądarka może usunąć wtedy także zapisane nastawy i możliwość pracy offline. Rezygnacja z dobrowolnego zapisu nie wpływa na zgodność wcześniejszego zapisu z prawem.
6. Twoje prawa i kontakt
Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz — gdy spełnione są warunki — przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją sytuacją. Zgodę możesz wycofać bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem działania.
Napisz na emesoferty@gmail.com. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnych, opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu. Kalkulatory służą orientacyjnym obliczeniom; nie oceniają uprawnień do usługi ani dotacji.
